Generalidades de la Administración.

1.1 Antecedentes históricos de la Administración.

1.2 Conceptos de Administración.

1.3 Importancia de la Administración.

1.4 La Administración como ciencia, técnica y arte.

1.5 Finalidad de la Administración.

1.6 Características de la Administración.

1.7 Relaciones de la Administración.

1.8 Administración p ública, privada y mixta.

2.1 Concepto de empresa.

2.2 Clasificación de empresa.

2.3 Elementos y fines de la empresa.

2.4 Áreas funcionales de la empresa.

2.5 Dirección, política y gestión.

2.6 Medio económico y político de la empresa.

2.7 Medio legal de la empresa.

2.8 Medio Social y cultural de la empresa.

2.9 Medio internacional de la empresa.

3.1 Administración por objetivos.

3.2 Planeación táctica y estratégica.

3.3 Mejoramiento Continuo.

3.4 Inventario ceros y justo a tiempo.

3.5 Calidad total.

3.6 Reingeniería.

4.1 Proceso administrativo.

4.2 Criterios sobre la conformación del proceso administrativo.

4.3 Fases del proceso administrativo.

4.4 Elementos del proceso administrativo.

4.5 Etapas del proceso administrativo.

4.6 Interacción de las etapas del proceso administrativo.

1.- Arias Galicia, Fernando.
Fundamentos de Administración
Editorial Trillas
México, 1998

2.- Gómez Ceja, Guillermo.
Planeación y Organización de Empresas
Editorial Edicol
México, 1994

5.- Juran, Ishikawa Kauro
Calidad Total
Editorial Díaz de Santos
España, 1996